אמנת פרטיות

המשולש הוורוד מכבדת את פרטיות המשתמשים והשמירה על המידע האישי שלך חשובה לנו. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, כפי שתוקן בתיקון 13 (2025).

• "מידע אישי" - כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזהותו באופן סביר, ישירות או בעקיפין, לרבות שם, כתובת דוא"ל, כתובת IP, נתוני מיקום, פרטי תשלום ועוד.
• "מידע רגיש מאוד" - מידע אישי הנוגע לבריאות, נתונים ביומטריים, אמונה דתית, זהות מגדרית או נטייה מינית, השקפות פוליטיות, או כל מידע אחר המוגדר בחוק כמידע רגיש.
• "מאגר מידע" - מערכת נתונים ממוחשבת/פיזית הכוללת מידע אישי.

• מידע שמספק המשתמש באופן יזום (הרשמה, רכישות, פנייה לשירות לקוחות, הצעות ובקשות דרך הטפסים באתר).
• פרטי פרופיל אופציונליים שאפשר להוסיף או למחוק בכל עת: טלפון, לשון פנייה ותאריך לידה. אף אחד מהם אינו תנאי לרכישה או לשימוש באתר.
• מידע טכני שנאסף אוטומטית (כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות).
• מזהה מבקר.ת (עוגייה בשם pt_vid, עד שנה) שנשמר כשמתחילים תשלום - גם בלי הסכמה לעוגיות סטטיסטיות - כדי שנוכל לחבר ניסיון תשלום שלא הושלם להזמנה שלו ולעזור אם משהו השתבש. זה שימוש תפעולי בלבד, לא מעקב.
• מידע הנחוץ לביצוע הזמנות ותשלומים (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים).
• פרטי תשלום מלאים (מספר כרטיס, תוקף, CVV) אינם עוברים דרכנו ואינם נשמרים אצלנו - הם מוזנים ישירות בעמוד המאובטח של חברת הסליקה.

חלק מההעדפות נשמרות בדפדפן שלך בלבד (localStorage) ולא נשלחות אלינו: תכולת סל הקניות, קוד קופון שהוזן, העדפות הנגישות שנבחרו בסרגל הנגישות, אישור הגיל לצפייה בתוכן ספייסי, וההעדפה אם להציג או לטשטש תוכן כזה. ניקוי נתוני הדפדפן מוחק אותן.

אם סימנת שאת.ה מתחת לגיל 18 - העובדה הזו נשמרת בדפדפן שלך בלבד, אינה נשלחת אלינו ואינה נשמרת בשום חשבון. אנחנו לא מחזיקים רישום של מי הצהיר.ה שהוא.היא קטין.ה.

תוכן המסומן כ"ספייסי" מוצג מטושטש עד לאישור עצמי שהמשתמש.ת מעל גיל 18. איננו דורשים מספר זהות או מסמך מזהה, ואיננו מאמתים את ההצהרה מול גורם חיצוני.

עבור גולש.ת שאינו.ה מחובר.ת - האישור נשמר בדפדפן בלבד. עבור משתמש.ת מחובר.ת - נשמר בפרופיל מועד מתן האישור, כדי שלא יידרש אישור חוזר בכל מכשיר.

בנוסף, בהגדרות החשבון ניתן להוסיף תאריך לידה מרצון. זהו שדה רשות לחלוטין: הוא נועד לחסוך את שאלת הגיל החוזרת, ובעתיד ישמש להטבות יום הולדת. אין חובה למלא אותו, אי-מילויו אינו מגביל שום שימוש באתר מלבד הצורך לאשר גיל פעם אחת, וניתן למחוק אותו בכל רגע מאותו מסך.

באתר יש שדות רשות לציון לשון הפנייה שלך - בפרופיל, ובטפסים שבהם ביקשת שנחזור אליך. העברית מחייבת בחירה מגדרית כבר במילה הראשונה של כל פנייה, ולכן אנחנו מעדיפים לשאול מאשר לנחש. השדה תמיד אופציונלי, נכתב בטקסט חופשי, ומשמש אך ורק לניסוח פנייה אליך.

איננו מסיקים לשון פנייה, מגדר או נטייה מינית משם, מהיסטוריית רכישות או מכל מקור אחר, ואיננו משתמשים בנתון הזה לפילוח שיווקי. השארת השדה ריק היא תשובה לגיטימית שאיננו משלימים בעצמנו.

אם הזנת פרטים ולא השלמת רכישה, או שתשלום נכשל, אנו עשויים לשלוח תזכורת אחת. נשמרים מועד השליחה וסוג התזכורת כדי להבטיח שלא תישלח יותר מהודעה אחת ב־24 שעות. בכל הודעה קיים קישור להסרה ללא צורך בהתחברות, ואם נמסרה סיבת הסרה - היא נשמרת לצורך שיפור השירות.

כשמצטרפים לרשימת התפוצה, או כששולחים הצעה או בקשה דרך האתר, מוצגות שתי תיבות סימון נפרדות, ואנחנו מכבדים כל אחת מהן בנפרד:

• עדכון נקודתי - בקשה שנודיע לך על הדבר המסוים שביקשת (למשל אם יצירה מסוג מסוים תגיע לחנות). זו פנייה חד־פעמית שקשורה לבקשה שלך בלבד, והיא אינה מהווה הסכמה לדיוור פרסומי.
• דיוור שיווקי - הסכמה מפורשת לקבל עדכונים על יצירות חדשות ומבצעים, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982. רק סימון התיבה הזו מצרף אותך לרשימת התפוצה.

מי שסימן.ה רק את התיבה הראשונה לא יקבל.תקבל דיוור פרסומי. נשמר תיעוד של מה בדיוק אושר ומתי. בכל הודעה שיווקית יש קישור להסרה שאינו דורש התחברות, וניתן גם לבקש הסרה בכל דרך אחרת - נכבד אותה באותה מידה.

באתר אפשר להציע אמן.ית שכדאי שיהיה.תהיה כאן, או לספר לנו מה חסר בחנות. שליחת טופס כזה אפשרית בלי להשאיר פרטים בכלל. שם, לשון פנייה וכתובת דוא"ל נשאלים רק אם ביקשת שנחזור אליך - ואז שלושתם נדרשים, כי בעברית אי אפשר לנסח פנייה בלי לדעת את השם ולשון הפנייה. אם לא ביקשת שנחזור אליך, לא נשאל ולא נשמור דבר מהם.

בהצעת אמן.ית מדובר בפרטים על אדם אחר. אנחנו שומרים רק את מה שנמסר לנו (שם ודרך יצירת קשר אחת), משתמשים בהם אך ורק כדי לפנות לאותו אדם בהצעה להצטרף, ואיננו מפרסמים אותם. כל אדם שהוצע רשאי לפנות אלינו ולבקש שנמחק את פרטיו, גם אם לא הוא.היא ששלח.ה את ההצעה. אם אינך יודע.ת מה לשון הפנייה של מי שהצעת - עדיף להשאיר ריק מאשר לנחש, ואנחנו נשאל.

• לספק את השירותים והמוצרים של העסק.
• לנהל קשרי לקוחות ושירות.
• לשלוח עדכונים, תכנים והצעות רלוונטיות - בכפוף להסכמה מראש.
• לשפר את חווית המשתמש באתר ובשירות.
• עמידה בהוראות הדין, דרישות רגולטוריות, ומניעת שימוש לרעה.

בעת איסוף מידע אישי תימסר הודעה הכוללת:

• זהות "בקרת המידע" - המשולש הוורוד.
• מטרות איסוף המידע.
• האם מתן המידע חובה או רשות.
• מי מקבל את המידע (למשל: חברות סליקה, שירותי שליחויות).

זכויותיך:

• זכות גישה - לעיין במידע שנאסף עליך.
• זכות תיקון - לתקן מידע שגוי.
• זכות מחיקה - לבקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף לדרישות החוק.
• זכות להגבלת שימוש - לסגת מהסכמה לשימוש בשיווק ישיר.

איך משתמשים בזכויות האלה: כותבים ל- info@pinktriangle.co.il או מתקשרים ל- 053-577-1780. נשיב תוך 30 יום. כדי שנוכל לאתר את המידע צריך את הכתובת שאיתה נרשמת או שאיתה בוצעה ההזמנה.

⚠️ יש מידע שאנחנו חייבים לשמור גם אחרי בקשת מחיקה: רשומות של הזמנות ותשלומים נשמרות כנדרש בדיני המס ובחוק. במקרה כזה נמחק את מה שאפשר ונסביר מה נשאר ולמה.

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש להשגת מטרותיו או על פי דין.

במקרה של אירוע אבטחה או חשיפת מידע (Data Breach) - ננקוט בהליכי טיפול ודיווח כנדרש בחוק.

אלה כל הגורמים שמקבלים מידע, ומה כל אחד מהם מקבל. אין אחרים.

הגורמים המעבדים כפופים להסכמים מחייבים בנושא פרטיות ואבטחת מידע.

מה תלוי באישור שלך: אם אישרת "כל העוגיות" אנחנו רושמים אילו עמודים נצפו (הנתיב, מאיפה הגעת, סוג הדפדפן ומזהה הדפדפן) ואת פיד האינסטגרם. אם לא אישרת - לא נרשם דבר מזה, והאתר עובד במלואו.

אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע: (עוד לא בחרת)לאשר את כל העוגיות

• פתיחה והקלקה במיילים. אנחנו רואים אם מייל שנשלח אליך נפתח, ואיזה קישור נלחץ בו - כדי לדעת מה באמת עוזר ומה מיותר. לא נשמרת כתובת ה-IP ולא סוג הדפדפן של ההקלקה. זה משמש כדי לדעת שהמיילים מגיעים, ולא לפרופיל שיווקי.
• חתימה על הסכם יוצרים. בחתימה נשמרים גם כתובת ה-IP וסוג הדפדפן שממנו נחתם, יחד עם מועד החתימה - זה מה שהופך את החתימה לבת-הוכחה. זה חל על יוצרים.ות בלבד, לא על קונים.ות.
• הגבלת קצב. כדי למנוע שימוש לרעה נשמר מונה זמני לפי כתובת IP.

אם היקף עיבוד המידע יחייב זאת לפי החוק, העסק ימנה ממונה פרטיות (Privacy Protection Officer) אשר ילווה את פעילות העסק בתחום זה.

אם נדרש לפי החוק, העסק ירשום את מאגרי המידע בהם הוא מחזיק במרשם המאגרים של רשות הגנת הפרטיות.

בכפוף לחוק, המשתמש זכאי לתבוע פיצוי כספי גם ללא הוכחת נזק, במקרה של פגיעה בפרטיות כתוצאה מהפרת הוראות הדין.