תנאי שימוש ותקנון
כללי
אתר האינטרנט www.pinktriangle.co.il (להלן: "האתר") הינו אתר סחר מקוון המאפשר רכישה מקוונת של מוצרים (להלן: "המוצרים") מהמשולש הורוד (להלן: "בית העסק") בישראל.
בכל שאלה או הבהרה לגבי האתר ו/או מכירת המוצרים באמצעותו ניתן לפנות לשירות הלקוחות של בית העסק באמצעות דואר אלקטרוני: pink.triangle.coffee@gmail.com של שירות הלקוחות און ליין, ו/או באמצעות הטלפון במספר 0535771780 בימים א'- ה' בין השעות 11:00 - 15:00.
תנאי וכללי השימוש אלו באתר מתייחסים לכל המגדרים כאחד, והשימוש בהם בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות תנאי וכללי השימוש באתר.
תנאי וכללי השימוש באתר, יחד עם מדיניות הפרטיות וה-"עוגיות" ("COOKIES") (להלן: "תנאי השימוש"), מהווים את הבסיס לכל שימוש באתר בכל קונפיגורציה שלו, לרבות באפליקציה (ישומון), לרבות באמצעות כל מחשב או מכשיר אחר (לרבות טלפון סלולרי, טאבלט, מחשב כף יד וכיוצ"ב), והוא מסדיר באופן בלעדי את היחסים המשפטיים בין בית העסק לבין הגולש, הצופה ו/או המשתמש באתר ו/או במידע המצוי בו ו/או ברכיב כלשהו ו/או בפונקציה כלשהי של האתר, במישרין או בעקיפין (להלן: "המשתמש" או "הלקוח").
כל שימוש באתר, לרבות העיון והגלישה בו, כמו גם כל פעולה בו ובכלל זה רכישה באמצעותו מהווה אישור והסכמה של המשתמש לתנאי השימוש. כל משתמש באתר, בעצם השימוש בו, מצהיר ומאשר כי קרא את הוראות תנאי השימוש וכי הן מוסכמות עליו וכי הינו רשאי, בין על פי חוק ובין מכוח הרשאה או אישור הנדרשים על פי כל דין, להשתמש באתר.
בית העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי השימוש מפעם לפעם על פי שיקול דעתו הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה קודמת. אנא הקפידו לקרוא בעיון את תנאי השימוש ולהתעדכן בהם.
שימוש במידע ובפרטים אישיים שיימסרו על ידי המשתמש באתר, ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות וה-"עוגיות" ("COOKIES") של האתר. השימוש באתר מהווה אישור מטעם המשתמש בו לשימוש במידע ובפרטים כאמור בתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות וה-"עוגיות" ("COOKIES") והצהרה מטעם המשתמש כי כל המידע והפרטים שימסרו על ידו נכונים ומדויקים וכי הינם נמסרים מרצונו החופשי.
האתר מוצע לציבור כמו שהוא ("As Is"). על אף שבית העסק פועל כדי להבטיח שהתוכן המוצג באתר יהיה שלם ומדויק, ייתכן כי יופיעו בו אי-דיוקים ו/או שגיאות בתום לב. בית העסק אינו אחראי ולא ישא באחריות כלשהי הנובעת מכך או בקשר לכך.
בית העסק ו/או מי מטעמו אינם אחראים ולא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, ו/או הפסד ו/או חסרון כיס (להלן: "נזק כלשהו") שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר לרבות שלא על פי תנאי שימוש זה — תהא עילת התביעה אשר תהא. מבלי לגרוע מכלליות האמור, בית העסק אינו אחראי לנזק כלשהו שייגרם למשתמש ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מרכישה המתבצעת באתר ו/או מאי-היכולת לבצע רכישה באתר שייגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או צד ג' כלשהו, לרבות רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה המתבצעת על ידי מי שאינו כשיר משפטית להשתמש באתר ו/או לבצע רכישה באתר, רכישה שבוצעה באתר על ידי צד ג' כלשהו שייכנס לאתר ו/או יבצע שימוש בסיסמה ו/או בנתונים של משתמש ויגרום נזק וכיוצ"ב. בכל מקרה, לא יהיה בית העסק אחראי ולא ישא בכל אחריות אשר העלות, ההוצאה או התשלום הכרוכים בה עולים על ערך המוצר שנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר. בית העסק אינו אחראי לשימוש שיעשה על ידי לקוח ו/או כל צד ג' אחר במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או בית העסק.
בית העסק יהא רשאי לחסום משתמש או למנוע ממנו גישה לאתר, באופן זמני או קבוע, אם, לפי שיקול דעתו הבלעדי של בית העסק, פעל או ניסה לפעול באתר או בקשר עמו בניגוד לכל דין ו/או להוראות תנאי השימוש ו/או באופן שיש בו או שעלול לפגוע בבית העסק באופן כלשהו ו/או במותג ו/או באתר.
רישומי בית העסק, לרבות רישומים אלקטרוניים, בדבר הפעולות המתבצעות באתר ולרבות פרטים שהוזנו על ידי המשתמש, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
מוצרים, מחירים ואופן ביצוע הזמנה לרכישה באתר
הרכישה באתר היא לצריכה פרטית בלבד ואין לבצע באמצעות האתר רכישה סיטונאית או כזו המיועדת למכירה חוזרת.
מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ.
תמהיל המוצרים המוצג באתר והמוצע למכירה בו, נתון לשיקול דעתו של בית העסק, אשר רשאי לעדכן את המוצרים, להחליפם, לחדול מהצעתם, להסיר מוצרים שאזלו מהמלאי, להוסיף או להסיר מידות ו/או צבעים וכיוצ"ב והכל לפי שיקול דעתו הבלעדי.
כל המחירים באתר מופיעים על גבי תמונות המוצרים או בסמוך להן, ונקובים בשקלים חדשים (ש"ח), אלא אם סומן אחרת.
המחירים כוללים תוספת מע״מ ואינם כוללים דמי משלוח.
בית העסק רשאי לעדכן, ומעדכן בפועל, מעת לעת, את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים וזאת מבלי שתידרש ליתן על כך הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר ללקוח בעת השלמת הליך ההזמנה.
בית העסק רשאי לערוך באתר מבצעים ו/או להציע הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שיקבעו על ידו ולפי שיקול דעתו הבלעדי. בית העסק יהא רשאי להפסיק כל הנחה, הטבה או מבצע כאמור באופן מידי וללא הודעה מוקדמת. ככלל לא יתאפשר כפל הנחות/הטבות על פריטים הנמכרים באתר (אלא אם יצוין אחרת).
בית העסק שוקד ופועל רבות כדי שתמונות המוצרים המוצגות באתר ישקפו את המוצרים באופן מדויק ככל האפשר. על אף האמור, מובהר כי תמונות המוצרים המוצעים למכירה באתר הינן להמחשה בלבד וכי ייתכנו הבדלים בין המוצרים, תכונותיהם או מפרטיהם — כפי שנראים בתמונה באתר לבין המוצרים בפועל.
רשאי לרכוש מוצרים באמצעות האתר רק משתמש שבבעלותו ו/או ברשותו דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט ואשר המשתמש מסר אותו במהלך הירשמו לאתר ו/או במהלך ביצוע הזמנת מוצר. המשתמש מצהיר כי עם מסירת כתובת הדואר האלקטרונית שלו הוא מאשר משלוח וקבלת הודעות על ידי בית העסק, לרבות בקשר עם ביצוע ההזמנה, בהתאם לפרטים שנמסרו על ידו.
בעת ההרשמה לאתר, או בשלב ביצוע ההזמנה, מוצגת בפני המשתמש אפשרות הרשמה לדיוור של "המשולש הורוד" ("ניוזלטר") באמצעות האתר, הכולל, בין היתר, הסכמה לקבלת חומרים פרסומיים, הטבות, מבצעים, הצעות ושלל עדכונים בנוגע למוצרים. לקוח שאינו מעוניין להירשם או שמעוניין להסיר עצמו מרשימת הדיוור לאחר שנרשם, יכול לעשות זאת באמצעות לחיצה על הקישורית המתאימה בתחתית הדיוור שנשלח לו, בעמוד המתאים באתר או בכתב לשירות הלקוחות של בית העסק.
אמצעי התשלום — רכישה ותשלום באתר תתאפשר באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות שובר הזיכוי (כהגדרתו להלן במדיניות הביטולים וההחזרות) בלבד.
לקוח המבקש להזמין ולרכוש מוצרים באמצעות האתר, יסמן את המוצרים המבוקשים לרכישה על ידו כאמור. בתום תהליך בחירת המוצרים, יתווספו מוצרים לסל הקניות של הלקוח ויחל תהליך עיבוד ההזמנה וביצוע התשלום, במסגרתו יהיה על המשתמש למסור ולהשלים את הפרטים הנדרשים ובכלל זה את פרטי כרטיס האשראי שבאמצעותו יבוצע התשלום.
מחובתו ועל אחריותו של המשתמש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים, באופן נכון, מלא, עדכני ומדויק. בית העסק אינו אחראי על הזנת פרטים שגויים ועל תקלות כלשהן שהתרחשו כתוצאה מכך. מסירת פרטים כוזבים או שימוש בפרטי אשראי בניגוד לדין מהווים עבירה פלילית והעושה כן צפוי להיחשף להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים. בית העסק שומר על זכותו לבטל הזמנה בכל מקרה של הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
עלות הרכישה תאושר על ידי בית העסק בכפוף להימצאות המוצר שהוזמן במלאי. מובהר כי ייתכנו מצבים בהם על אף שמוצר מסוים מוצג באתר כזמין לרכישה ו/או הלקוח חויב בגינו — בפועל הוא לא יימצא במלאי או שלא ניתן לספק אותו — במצבים אלו לא תאושר או תבוטל, לפי העניין, הזמנת המוצר, יישלח ללקוח הודעה בדבר כך והלקוח לא יחויב בגין מוצר שחסר כאמור (ואם חויב בגינו — יושב לו הסכום ששולם כאמור).
עם סיום הליך הרכישה יישלח לדואר האלקטרוני של הלקוח אישור בדבר השלמת פעולת הרכישה וכן תסופק ללקוח חשבונית מס/קבלה המכילה, בין היתר, גם את פרטי העסקה כנדרש על פי חוק.
קניין רוחני וזכויות יוצרים
כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם האתר והמוצרים המופיעים בו מכל מין וסוג שהוא (בין אם המדובר בזכויות רשומות או בזכויות שטרם נרשמו), לרבות סימני המסחר, הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים, אופן הצגתו ועיצובו של האתר, בסיסי הנתונים בו (לרבות רשימות המוצרים והשירותים, תיאור המוצרים והשירותים, העיצובים, האיורים, הצילומים, התמונות, המפות, קטעי האודיו, קטעי הווידאו, הטקסט, הגרפיקה וכיו"ב), קוד המחשב של האתר, ה-Domain וכל פרט אחר הקשור באתר ובהפעלתו — הינם רכושו הבלעדי של בית העסק, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר לבית העסק באופן בלעדי. במידה ומדובר בזכויות קניין רוחני בקשר למוצרים אשר פורסמו באתר מטעמם של מפרסמים ו/או צדדים שלישיים שהתירו לבית העסק לפרסם מידע ו/או זכויות כאמור — יהוו מידע וזכויות אלה את קניינם הבלעדי של המפרסמים ו/או הצדדים השלישיים (לפי העניין), ואין לעשות בהן כל שימוש בלא קבלת הסכמתו מראש ובכתב של בית העסק.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, למכור, לשווק ולתרגם כל חלק מן המידע הכלול באתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד מחשב) בלא קבלת רשותו המפורשת של בית העסק מראש ובכתב.
אין לעשות כל שימוש מסחרי או אחר במידע ו/או בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, במוצרים, בתמונות המוצרים וברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר, בלא קבלת הסכמת בית העסק מראש במפורש ובכתב, ואין לעשות כל פעולה העלולה לפגוע בזכויות הקניין של בית העסק, מכל סוג שהוא.
אין להשתמש במידע ו/או בנתונים כלשהם המתפרסמים באתר לצורך הצגתם באתר אינטרנט ו/או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמת בית העסק מראש במפורש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם תינתן). כמו כן, אין לאסוף נתונים מן האתר באמצעות תוכנות מסוג Robots, Crawlers וכיוצ"ב ו/או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית. אין להציג את האתר בתוך מסגרת (Frame) גלויה או סמויה ואין לקשר לעמודים המצויים בתוכו ("קישור עומק"), אלא לעמוד הבית בלבד.
אין להציג את האתר בעיצוב או ממשק גרפי שונים מאלה שעיצב לו בית העסק, אלא בכפוף לקבלת הסכמתו לכך מראש במפורש ובכתב.
קישורים לאתרי אינטרנט ושירותים נוספים
באתר עשויים להיכלל קישורים ו/או הפניות לאתרי אינטרנט שאינם מופעלים בהכרח על ידי בית העסק. הקישורים כאמור נועדו אך ורק לנוחותם ולידיעתם של המשתמשים ואין לבית העסק שליטה על אתרי אינטרנט אלה. בית העסק לא ישא באחריות לאתרי האינטרנט המקושרים ואין לראות בקישור לאתר כלשהו משום המלצה על אותו אתר. אין בהכללת קישורים לאתרים אחרים כדי להעיד על תמיכה בתוכן של אתרים אלו או על כל קשר אחר לאתרים אלו או למפעיליהם. בית העסק אינו מתחייב לתקינות הקישורים, או לכך שקישורים אלו מכוונים לאתרים אשר אליהם מתיימר כל מצביע אלקטרוני לקשר. בית העסק רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים.
התחייבות המשתמש
עצם השימוש באתר ופעילות המשתמש מעידים על הסכמת המשתמש לכל האמור בתנאי השימוש, ולהתחייבותו לפעול או להימנע מלפעול, לפי העניין, כדלקמן:
- המשתמש מסכים לכל האמור בתנאי השימוש.
- המשתמש מתחייב שלא להעלות ו/או לשדר ו/או לשלוף ו/או להפיץ ו/או לפרסם מידע או חומר אחר הכולל וירוס או תוכנה אחרת העלולה לחבל במערכות המחשב של בית העסק ו/או העלול לפגוע ו/או להגביל ו/או למנוע מאחר את השימוש באתר.
- המשתמש מתחייב שלא להעלות, לשלוף, לשדר, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר האסור לפרסום או לשימוש, בשל היותו בגדר איום, פגיעה, העלבה, הוצאת דיבה, השמצה, גזענות, הומופוביה, טרנספוביה, פורנוגרפיה או ביטוי וולגרי אחר.
- המשתמש מתחייב שלא להעלות, לשלוף, לשדר, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר העלול לעודד, לשדל, להמריץ או לסייע לאחר לבצע מעשה האסור על פי חיקוק או העלול לעורר אחריות משפטית.
- המשתמש מתחייב שלא להעלות, לשלוף, לשדר, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר העלול להפר זכויות קניין של אחר, לרבות זכויות קניין רוחני, זכויות להגנת הפרטיות ו/או כל זכות קניינית אחרת.
- המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש מסחרי במידע.
- המשתמש מודע למגבלת רשת האינטרנט לגבי אבטחת מידע ברשת ומשחרר את בית העסק מכל אחריות בעניין זה.
- המשתמש מתחייב שלא להשתמש באתר באופן שאינו תואם לכל דין ו/או שאינו מוסכם או שמהווה זיוף, שינוי או מחיקת מידע.
- המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את בית העסק בגין כל נזק, ישיר או עקיף, ו/או כל הוצאה שייגרמו לבית העסק בקשר לתביעה ו/או לדרישה ו/או נזק הנובעים מתנאי השימוש ו/או מהשימוש באתר.
המשתמש מסכים כי, מבלי לפגוע בכל זכות אחרת של בית העסק, במקרים בהם בית העסק יחשוש כי השימוש של המשתמש באתר אינו מתיישב עם הוראות תנאי השימוש ו/או כל דין, הוא יהא רשאי להתחקות אחר השימוש של המשתמש באתר, בכפוף לכל דין, וכן שומר לעצמו את הזכות הבלעדית להפסיק באופן מיידי את שימוש המשתמש באתר, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות אחרת העומדת לזכות בית העסק על פי דין.
העדר אחריות
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בית העסק לא יהא אחראי לכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או אגבי עקב הגישה לאתר והשימוש בו או עקב מניעה כלשהי מהגישה או השימוש באתר, בגין כל עילה שהיא (לרבות בעילה חוזית ו/או נזיקית). בית העסק אינו נושא בכל אחריות או חבות בגין כל שיבוש, טעות או השמטה בתכולת האתר. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד, ומובהר כי בית העסק אינו אחראי לכל מידע והודעה אשר יועלו על ידי משתמשים חיצוניים, ככל שיועלו לאתר.
בית העסק אינו אחראי לכל נזק, לרבות בשל "וירוסים" ו/או תקלות ו/או יישומי תוכנה למיניהם, לציוד המחשב של המשתמש או לכל רכוש אחר של המשתמש, שיגרמו בשל גישה, גלישה או שימוש באתר, ובכלל זאת בשל הורדת מידע מהאתר.
הפלטפורמה מהווה מתווך בלבד בין האמן לבין הלקוחות, ואינה יצרנית, מוכרת או מספקת את המוצרים המוצעים למכירה.
כל מוצר שמוצג באתר נחשב באחריות הבלעדית של האמן, לרבות איכות, נכונות התיאור, שלמות, אחריות ושירות ללקוח.
הפלטפורמה אינה אחראית לנזקים, עיכובים או טענות כלשהן הנובעים מהמוצרים, מהמשלוח או מהשירות של האמן ללקוחות.
האמן מתחייב לשפות את הפלטפורמה במקרה של תביעה או דרישה מצד לקוח הקשורה למוצרים, ותישא בכל ההוצאות המשפטיות או הנזיקיות הנוגעות לכך.
תוכן המיועד לגילאי 18 ומעלה
חלק מהתכנים באתר עשויים להיות מיועדים לגילאי 18 שנים ומעלה בלבד ("תוכן למבוגרים").
המשתמש מצהיר ומתחייב כי הינו בן 18 שנים לפחות וכי הוא מורשה על פי כל דין לצפות, לגשת או להשתמש בתכנים אלה.
האחריות המלאה לאימות גיל המשתמש, ולעמידה בהצהרה זו, מוטלת על המשתמש בלבד.
הנהלת האתר רשאית, אך אינה מחויבת, לדרוש בכל עת אימות גיל באמצעים שתמצא לנכון, לרבות שימוש בשירותי אימות חיצוניים.
מובהר כי הנהלת האתר אינה אחראית בכל צורה שהיא לחשיפת קטינים לתוכן למבוגרים, לרבות במקרים בהם המשתמש מסר הצהרה כוזבת, התחזה או עקף אמצעי אבטחה/אימות. האתר, מפעיליו ועובדיו אינם אחראים לכל נזק, הפסד, דרישה או תביעה הנובעים מחשיפה או שימוש בתוכן למבוגרים בניגוד להוראות סעיף זה.
השימוש בתוכן למבוגרים כפוף להוראות הדין החל בישראל, לרבות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982, וחוק סמכויות למניעת ביצוע עבירות באמצעות אתר אינטרנט, התשע"ז–2017.
הנהלת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם לדין, להסיר או לחסום גישה לכל תוכן המפר הוראות חוק או דרישת רשות מוסמכת.
הדין ומקום השיפוט
תנאי השימוש באתר, התקנון וכל עילה משפטית הנובעת מהשימוש ו/או הפעילות באתר, לרבות תוקפם ופרשנותם של תנאי השימוש והתקנון, יוכפפו לדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לאתר ולשימוש בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב.
היה ויקבע שחלק כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו בר-אכיפה, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שהוחלט כי אינם אכיפים ייחשבו כמוחלפים בסעיפים תקפים ואכיפים, אשר תוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים, ויתר סעיפי תנאי השימוש יישארו בתוקפם.